Verificacion en dos pasos (2FA)

La verificacion en dos pasos (2FA) anade una capa extra de seguridad a tu cuenta. Ademas de tu contrasena, necesitas un codigo temporal para iniciar sesion. Esto protege tu cuenta aunque alguien descubra tu contrasena.

Como funciona

1. Introduces tu email y contrasena como siempre
2. Zoho te pide un codigo temporal adicional
3. Ese codigo lo obtienes de una app en tu movil (como Google Authenticator o Zoho OneAuth)

Solo se pide el codigo al iniciar sesion en el webmail o en la web de Zoho. No se pide cada vez que abres el correo en tu movil u ordenador.

Consecuencia importante: contrasenas de aplicacion

Atencion

Si tienes 2FA activado, tus apps de correo (iPhone, Android, Outlook, Apple Mail) no pueden usar tu contrasena normal. Necesitas crear una contrasena de aplicacion especifica para cada dispositivo.

Esto significa que:

• El webmail funciona con tu contrasena normal + codigo 2FA
• Las apps de correo en iPhone, Android, Mac y Windows necesitan una contrasena de aplicacion

Crear una contrasena de aplicacion

1. Ve a accounts.zoho.eu e inicia sesion
2. En el menu lateral, pulsa Seguridad
3. Pulsa Contrasenas de aplicacion (o App Passwords)
4. Pulsa Generar nueva contrasena
5. Dale un nombre descriptivo (por ejemplo: “iPhone trabajo” o “Outlook portatil”)
6. Zoho te mostrara la contrasena — copiala inmediatamente
7. Usa esa contrasena en la app de correo en lugar de tu contrasena normal

Importante

La contrasena de aplicacion solo se muestra una vez. Si la pierdes, elimina la antigua y crea una nueva.

Gestionar contrasenas de aplicacion

En accounts.zoho.eu > Seguridad > Contrasenas de aplicacion puedes:

• Ver todas las contrasenas activas y cuando se usaron por ultima vez
• Eliminar una contrasena si ya no usas ese dispositivo
• Crear nuevas contrasenas para dispositivos adicionales

Preguntas frecuentes

He activado 2FA y ahora mi movil no recibe correo

Necesitas crear una contrasena de aplicacion (ver pasos arriba) y actualizar la contrasena en la configuracion de correo de tu dispositivo.

Puedo tener varias contrasenas de aplicacion?

Si. Se recomienda crear una por dispositivo. Asi puedes revocar el acceso de un dispositivo sin afectar a los demas.

He cambiado mi contrasena principal. Debo cambiar las contrasenas de aplicacion?

No. Las contrasenas de aplicacion son independientes. Siguen funcionando cuando cambias tu contrasena principal.

Es obligatorio activar 2FA?

Depende de la configuracion de tu organizacion. Tu administrador puede hacerlo obligatorio.

Documentacion oficial de Zoho

• Autenticacion de dos factores (TFA)