Contrasena olvidada

Si no recuerdas tu contrasena, tienes dos opciones dependiendo de tu situacion.

Opcion 1: Restablecer tu mismo

Si tu cuenta tiene un email o numero de movil de recuperacion configurado, puedes restablecer la contrasena tu mismo.

Pasos

1. Ve a accounts.zoho.eu
2. Introduce tu email: tu.nombre@aguilarvilalta.com
3. Pulsa Contrasena olvidada (debajo del campo de contrasena)
4. Completa el captcha
5. Elige un metodo de verificacion:
   • Email de recuperacion: recibiras un codigo en tu email alternativo
   • Numero de movil: recibiras un SMS con un codigo
6. Introduce el codigo recibido
7. Escribe tu nueva contrasena
8. Confirma la contrasena y pulsa Cambiar

Opcion 2: Contactar con el administrador

Si no tienes un email o numero de recuperacion configurado, o no puedes acceder a ellos, contacta con tu administrador de Aguilar & Vilalta. El administrador puede restablecer tu contrasena desde el panel de administracion.

Despues de restablecer la contrasena

Tendras que actualizar la contrasena en todos los dispositivos donde tengas configurado el correo:

• iPhone
• Android
• Mac
• Windows

Consejo

Despues de restablecer tu contrasena, accede primero al webmail para confirmar que la nueva contrasena funciona antes de actualizar tus dispositivos.

Documentacion oficial de Zoho

• Restablecer contrasena en Zoho Mail